«Обновить» в Happ и INCY может означать две разные вещи: обновить подписку (список серверов, который приложение запрашивает у сервиса) или обновить само приложение. По документации Happ, подписку приложение обновляет запросом на сервер подписки, интервал и автообновление задаются параметрами подписки, а отдельный пункт ручного обновления в документации не назван. У INCY на сайте заявлено автообновление серверов. Названия кнопок и пунктов меню мы не проверяли и не придумываем: ниже — что сказано в источниках и что делать, если список устарел. Актуально на 29.10.2026.
Что именно нужно обновить
| Что случилось | Что обновлять |
|---|---|
| Серверы пропали, список пустой или устарел, после продления подписки ничего не изменилось | Подписку (список серверов) |
| Клиент давно не обновлялся, не запускается после обновления системы или сам просит новую версию | Приложение |
| Ссылка подписки изменилась или вы сменили устройство | Получить ссылку в боте и добавить её заново |
Как обновляется подписка в Happ по документации
- При добавлении и при обновлении подписки приложение отправляет запрос на сервер подписки. Если ответа нет в течение 9 секунд, показывается ошибка тайм-аута (описана в разделе «Ошибки» документации Happ).
- Интервал автоматического обновления задаётся, по документации Happ «Управление приложением», параметром
profile-update-intervalв часах. Если обновление не выполнилось вовремя, оно запускается при следующем запуске приложения. - Включить или отключить автообновление сразу для всех подписок и обновлять подписки при каждом открытии приложения можно параметрами, которые, по документации, требуют Provider ID. Это настройки со стороны сервиса, выдающего подписку.
- В документации нет отдельного пункта «обновить вручную» с названием кнопки. Задаёт ли подписка WorkVPN интервал и автообновление и есть ли в вашей версии кнопка обновления, мы не проверяли.
Из заметок к релизам Happ Desktop: в версиях 4.6.0 и 4.6.1 улучшено обновление подписок после выхода компьютера из спящего режима и исправлен случай, когда выбранный сервер после обновления подписки терял подсветку или «перескакивал» на другой. Если после обновления активный сервер сменился, проверьте выбор вручную.
Как обновить подписку, если пункта обновления нет или он не помогает
- Убедитесь, что подписка WorkVPN действует. Если срок закончился, продлите её в боте.
- В боте откройте «Устройства» → «Моя подписка» и скопируйте личную ссылку заново.
- Откройте её в браузере: откроется страница подписки с выбором платформы и клиента и кнопкой «Добавить подписку». Либо вставьте ссылку в приложение вручную через «+». Подробный порядок — в инструкции для Happ и в инструкции для INCY.
- Дождитесь ответа сервера подписки (до 9 секунд в Happ) и проверьте, что серверы появились в списке.
- Выберите сервер и подключитесь. Проверьте результат по IP-адресу, а не только по статусу «Подключено».
- Если в списке появилась вторая такая же подписка, лишнюю запись можно удалить. Создаёт ли повторное добавление дубликат, мы не проверяли.
Ссылка подписки личная: не публикуйте её и не отправляйте в чаты.
Что пишет INCY
На сайте INCY раздел подписок описан как «автообновление серверов, импорт по ссылке, QR-коду и deep link». В README проекта подписки добавляются по URL, QR-коду или ссылке «поделиться» с автообновлением. Интервал автообновления и способ ручного обновления на этих страницах не указаны, поэтому как именно обновить подписку в INCY, мы не описываем. Если список серверов не меняется, действуйте по алгоритму выше: получите ссылку заново и добавьте подписку ещё раз.
Как обновить сам клиент
Здесь тоже есть только общее, без названий кнопок:
- Android и iOS. Обновляйте приложение там, откуда вы его установили: из магазина приложений или со страницы разработчика, если ставили файл. Не берите «новые версии» из чатов и подборок.
- Windows. Скачайте актуальную версию со страницы разработчика (happ.su или incy.cc). В заметках к Happ Desktop 4.4.6 сказано, что при обновлении установщик закрывает запущенное приложение, поэтому перед установкой сохраните нужное и убедитесь, что ссылка подписки у вас под рукой. Порядок установки поверх старой версии в документации не описан.
- macOS и Linux. В заметках к Happ Desktop 4.4.8 упоминается проверка обновлений на macOS и Linux; как она называется в интерфейсе, мы не проверяли.
- Требования версии. Для Happ Desktop на Windows нужна Windows 10 (сборка 1809+) или 11. Если система устарела, новую версию клиента не поставить: см. «VPN для Windows 7 и 8».
После обновления клиента подписки обычно остаются в приложении, но гарантировать это для каждой версии мы не можем. Если список пропал, добавьте подписку заново.
Если после обновления не подключается
- Сообщение об ошибке при добавлении. Сверьте текст с описанием в статье «Подписка не импортируется в Happ».
- Статус «Подключено», но сайты не открываются. Выберите другой сервер, отключите другие VPN и прокси; разбор — в статье «VPN подключён, но нет интернета».
- На телефоне Android не подключается. Проверьте общие причины в статье «VPN не подключается на Android».
- Не помогло. Напишите в поддержку бота.
Где взять ссылку подписки
Подписку WorkVPN можно получить в Telegram-боте: @workvpn77_bot. Новая ссылка подписки находится в разделе «Устройства» → «Моя подписка». По состоянию на 28.10.2026: новым пользователям 3 дня бесплатно (бот может попросить подписаться на канал), платные тарифы от 100 ₽ в месяц, трафик безлимитный; уточняйте условия в боте.
Частые вопросы
Как обновить подписку в Happ?
Документация Happ описывает обновление как запрос к серверу подписки, но названия кнопки ручного обновления не приводит, и мы его не проверяли. Если пункта нет или он не помогает, получите ссылку в боте («Устройства» → «Моя подписка») и добавьте подписку заново.
Обновляется ли подписка автоматически?
В Happ интервал задаётся параметром подписки в часах, а автообновление при запуске требует настроек со стороны сервиса. Задаёт ли их подписка WorkVPN, не проверено. INCY заявляет автообновление серверов, интервал на его страницах не указан.
Почему после обновления подписки пропали серверы?
Частые причины: закончился срок подписки, ссылка устарела или сервер подписки не ответил за 9 секунд. Проверьте срок в боте, скопируйте ссылку заново и добавьте её ещё раз.
Где взять новую ссылку подписки WorkVPN?
В Telegram-боте: «Устройства» → «Моя подписка». Ссылку открывают в браузере и выбирают клиент либо вставляют в приложение вручную через «+».
Как обновить само приложение?
Через магазин приложений или со страницы разработчика (happ.su, incy.cc). Не берите файлы из чатов и подборок. Для Happ Desktop на Windows нужна Windows 10 (сборка 1809+) или 11.
Пропадёт ли подписка при обновлении клиента?
Гарантировать это для каждой версии мы не можем. Перед обновлением убедитесь, что ссылка подписки у вас под рукой: если список серверов пропал, добавьте подписку заново.